EU:n peruutusoikeus

Tämä EU:n peruutusoikeuskäytäntö koskee Euroopan unionissa asuvia kuluttajia, jotka ostavat tavaroita osoitteesta My Tampam Attress läpi mytampamattress.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lain pakollisia kuluttajaoikeuksia.

1. Peruutusoikeus

Jos olet Euroopan unionissa asuva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valtuuttamasi kolmas osapuoli, muu kuin kuljetusliike, vastaanottaa tavarat.

Moniosaisissa toimituksissa peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valtuuttamasi kolmas osapuoli, muu kuin kuljetusliike, vastaanottaa viimeisen osan.

Jos peruutusaika päättyy arkipäivänä, määräaikaa jatketaan seuraavaan arkipäivään soveltuvin osin.

2. Kuinka käyttää peruutusoikeutta

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava päätöksestäsi selkeällä ilmoituksella ennen peruutusajan päättymistä.

Voit käyttää tätä oikeutta käyttämällä selkeästi merkittyä verkkoperuutustoimintoa nimeltä "Harjoita EU:n peruutusoikeutta", joka on saatavilla verkkosivuillamme, asiakastilillä, tilan seurantaportaaleissa tai palautusportaalissa, jos saatavilla.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä Sähköposti-sähköposti osoitteeseen info@mytampamattress.com tai käytä alla olevaa malliperuutuslomaketta.

Saatuamme sähköisen peruutuspyynnön vahvistamme vastaanoton pysyvällä tavalla, kuten Sähköposti-sähköposti.

3. Malli peruutuslomakkeesta

Vastaanottaja: My Tampam Attress, 2161 W Busch Blvd, Tampa, FL 33612, United States, Sähköposti: info@mytampamattress.com, Puhelin: +1 813-735-4618

Ilmoitan tällä, että peruutan myyntisopimukseni seuraavista tavaroista:

Tilausnumero:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakas E-sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lähetetty paperilla:
Päivämäärä:

4. Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat ostoksesi, hyvitetään sinulta vastaanotetut maksut palautetuista tavaroista, mukaan lukien ostoaikana tarjottu edullisin vakio toimitusvaihtoehto, mikäli sovellettava laki sitä edellyttää.

Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, kumpi tapahtuu ensin.

Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä kaupassa, ellei toisin sovita.

5. Tavaroiden palautus

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruutuksestasi.

Olet vastuussa tavaroiden palautuksen suorista kustannuksista, ellei palautus johdu viallisista, vahingoittuneista, virheellisistä tai virheellisistä tavaroista tai ellei sovellettava laki toisin määrää.

Huonekalujen, ylipitkien tai rahtitavaroiden palautuskustannukset voivat olla merkittäviä. Ota meihin yhteyttä ennen palautuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.

6. Hyvityksen vähennys käytöstä tai vahingosta

Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden laadun, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.

Huonekalut tulee palauttaa mahdollisuuksien mukaan kokoamattomina, kaikkine osineen, lisävarusteineen, kiinnikkeineen, käyttöohjeineen ja alkuperäispakkauksineen.

7. Poikkeukset peruutusoikeudesta

Peruutusoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tavaroita, kuten asiakkaan mittojen mukaan tehtyjä tavaroita, personoituja tavaroita, terveyden tai hygienian suojelemiseksi suljettuja tavaroita, joita ei voi palauttaa avaamisen jälkeen, tavaroita, jotka sekoittuvat erottamattomasti muiden tavaroiden kanssa toimituksen jälkeen, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.

8. Vialliset tai virheelliset tavarat

EU:n peruutusoikeus on erillinen pakollisista oikeuksistasi viallisten tai virheellisten tavaroiden osalta. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut, virheellinen tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@mytampamattress.com.