EU elállási jog

Ez az EU elállási jog szabályzat az Európai Unióban élő fogyasztókra vonatkozik, akik árut vásárolnak a következő helyről: My Tampam Attress keresztül mytampamattress.comEz a szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó jog szerinti kötelező fogyasztói jogokat.

1. Elállási jog

Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni vásárlásától.

Az elállási határidő 14 nappal azután jár le, hogy Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az árut.

Több részletben szállított megrendelések esetén az elállási határidő a legutolsó tétel átvételét követő 14 nap.

Ha az elállási határidő nem munkanapra esik, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik, ha ez alkalmazandó.

2. Az elállási jog gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket döntéséről az elállási határidő lejárta előtt.

Ezt a jogát az egyértelműen megjelölt, "EU elállási jog gyakorlása" nevű online elállási funkció használatával is gyakorolhatja honlapunkon, a vevői fiók területén, a rendelés állapotoldalán vagy a visszaküldési portálon, ha elérhető.

Kapcsolatba léphet velünk továbbá E-e-mail címen info@mytampamattress.com vagy használja az alábbi elállási mintaűrlapot.

Elektronikus elállási kérelem beérkezése után visszaigazoljuk annak átvételét tartós adathordozón, például E-e-mail.

3. Elállási mintaűrlap

Címzett: My Tampam Attress, 2161 W Busch Blvd, Tampa, FL 33612, Egyesült Államok, E-mail: info@mytampamattress.com, Telefon: +1 813-735-4618

Ezúton értesítem, hogy elállok az alábbi áruk adásvételi szerződésétől:

Rendelésszám:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Vevő neve:
Vevő címe:
Vevő E-e-mail:
Termék neve:
Aláírás, ha papíron küldik:
Dátum:

4. Az elállás hatásai

Ha eláll vásárlásától, visszatérítjük a visszaküldött árukért Öntől kapott fizetéseket, beleértve a vásárláskor kínált legolcsóbb szabványos szállítási lehetőséget is, amennyiben az alkalmazandó jogszabály előírja.

A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy elküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használtak, kivéve, ha kifejezetten másként állapodnak meg.

5. Az áruk visszaküldése

Az árukat haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldeni attól a naptól számítva, amikor az elállási szándékát közli.

Ön felelős az áruk visszaküldésének közvetlen költségeiért, kivéve, ha a visszaküldés hibás, sérült, helytelen vagy nem megfelelő áruk miatt történik, vagy ha az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik.

Bútorok, túlméretes vagy szállítmányozott áruk esetén a visszaküldési költségek jelentősek lehetnek. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a visszaküldés megszervezése előtt, hogy megfelelő visszaküldési utasításokat adhassunk.

6. Visszatérítés csökkentése használat vagy károsodás esetén

Ön felelős az áruk értékcsökkenéséért, amely a szükségesnél nagyobb kezelésből ered, amely nem szükséges az áruk természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához.

A bútorokat lehetőség szerint összeszerelés nélkül kell visszaküldeni, minden alkatrésszel, tartozékkal, szerelvénnyel, használati útmutatóval és eredeti csomagolással.

7. Az elállási jog kivételei

Az elállási jog bizonyos árukra nem vonatkozhat, beleértve az ügyfél specifikációi szerint készült árukat, személyre szabott árukat, az egészségvédelem vagy higiénia miatt nem visszaküldhető, bontatlan csomagolású árukat, az átvétel után elválaszthatatlanul más tételekkel összekeveredett árukat, valamint az alkalmazandó jog által engedélyezett egyéb kivételeket.

8. Hibás vagy nem megfelelő áruk

Az EU elállási joga különálló a kötelező jótállási jogaitól hibás vagy nem megfelelő áruk esetén. Ha egy termék hibás, sérült, helytelen vagy nem a leírásnak megfelelő, lépjen kapcsolatba velünk a info@mytampamattress.com.