Termékbiztonsági és visszahívási szabályzat

A-nál My Tampam Attress, a termékbiztonság fontos. Ez a szabályzat ismerteti a bútorok termékbiztonsági információit, az összeszerelést, használatot, visszahívásokat és a termékbiztonsági kommunikációkat.

1. Általános termékbiztonság

A vásárlóknak el kell olvasniuk és követniük kell a termékhez mellékelt összes utasítást, figyelmeztetést, összeszerelési útmutatót, ápolási utasítást és biztonsági információt.

A bútorokat csak a rendeltetésszerű háztartási célra szabad használni, kivéve, ha a termékoldal másként nem jelzi. Ne lépje túl a megadott súlyhatárokat. Ne módosítsa, vágja, fúrja, terhelje túl vagy használja helytelenül a bútort.

2. Összeszerelési biztonság

Néhány termék összeszerelést igényelhet. A vásárlók felelősek az összeszerelési útmutató gondos követéséért.

A helytelen összeszerelés instabilitást, termékkárosodást, személyi sérülést vagy anyagi kárt okozhat.

Nagy vagy nehéz bútorok esetén javasoljuk, hogy két felnőtt vagy megfelelő szakember végezze az összeszerelést.

3. Dőlésgátló és falra rögzítés

Bizonyos bútorok, például komódok, szekrények, könyvespolcok, ruhásszekrények, tárolóegységek és polcok dőlésveszélyt jelenthetnek, ha nincsenek megfelelően rögzítve.

Ha a termékhez tartozik dőlésgátló vagy falra rögzítő szerelvény, azt az utasítások szerint kell felszerelni.

Tartsa távol a gyermekeket a rögzítetlen bútoroktól. Ne engedje, hogy a gyerekek mászkáljanak, lóghassanak vagy játszanak a bútorokon. A nehezebb tárgyakat helyezze az alsó fiókokba vagy polcokra. Ne helyezzen televíziót vagy nehéz tárgyakat a bútorokra, hacsak a termék nem erre a célra készült.

4. Gyermek- és háztartásbiztonság

A vásárlóknak távol kell tartaniuk a kis alkatrészeket, szerelvényeket, csomagolóanyagokat, műanyag zacskókat és szerszámokat a gyermekektől és háziállatoktól. A csomagolóanyagokat az összeszerelés után biztonságosan kell eltávolítani.

5. Termékápolás

Kövesse a termékkel kapott ápolási utasításokat. Kerülje a túlzott nedvességnek, közvetlen hőnek, erős napsütésnek, erős tisztítószereknek vagy nem megfelelő tisztítási módszereknek való kitettséget, kivéve, ha a termék ilyen körülményekre készült.

6. Termékvisszahívások és biztonsági figyelmeztetések

Ha tudomásunkra jut egy termékvisszahívás, biztonsági figyelmeztetés vagy helyesbítő intézkedés, amely az általunk értékesített terméket érinti, érintett vásárlókat a vásárláskor megadott elérhetőségeken keresztül értesíthetjük.

Előfordulhat, hogy utasításokat adunk a javításra, cserére, visszatérítésre, ártalmatlanításra vagy egyéb helyesbítő intézkedésekre vonatkozóan.

7. Biztonsági aggályok bejelentése

Ha úgy gondolja, hogy egy termék biztonsági kockázatot jelent, hagyja abba a termék használatát, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk a info@mytampamattress.com vagy +1 813-735-4618.

Kérjük, adja meg a rendelési számát, a termék nevét, a biztonsági aggály leírását, fényképeket vagy videókat, valamint a termék címkéit, tételszámait vagy azonosító adatait, ha rendelkezésre állnak.

8. EU termékbiztonsági információk

Az Európai Unióban fogyasztóknak értékesített termékek esetében a vonatkozó termékbiztonsági, gyártói, importőri, felelős gazdasági szereplői, figyelmeztető és visszakövethetőségi információkat a terméken, a csomagoláson, a kísérő dokumentációban, a termékoldalon vagy kérésre kell biztosítani, ahol azt a hatályos jogszabály előírja.

Ha kérdése van az EU termékbiztonsági információival kapcsolatban egy termékre vonatkozóan, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a info@mytampamattress.com.