İptal Politikası

Bu İptal Politikası, sipariş iptallerinin nasıl ele alındığını açıklar My Tampam Attress.

1. Gönderimden Önce İptal

Siparişiniz gönderilmeden önce iptal talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz info@mytampamattress.com. Lütfen sipariş numaranızı ve iptal talebinizi ekleyin.

Sipariş henüz yerine getirme, paketleme, nakliye rezervasyonu, üretim, tedarik, kişiselleştirme veya gönderim aşamasına girmediyse iptal etmek için makul çaba göstereceğiz.

2. Zaten İşlenmiş veya Gönderilmiş Siparişler

Bir sipariş işlendi, paketlendi, taşıyıcıya teslim edildi, nakliye için atandı veya gönderildiyse iptal artık mümkün olmayabilir.

İptal mümkün değilse, iade talebinde bulunabilirsiniz İade ve Geri Ödeme Politikası teslimattan sonra.

3. Özel veya Sipariş Üzerine Üretilen Ürünler

Özel, kişiselleştirilmiş veya sipariş üzerine üretilen ürünler, üretim, tedarik, kişiselleştirme veya özel sipariş işlemi başladıktan sonra iptal edilemeyebilir.

Özel yapım veya sipariş üzerine üretilen ürün iptal edilebilirse, bunu e-posta ile onaylayacağız.

4. Gecikmiş Siparişler

Siparişinizi tahmini süre içinde gönderemezsek, güncellenmiş bilgilerle sizinle iletişime geçebiliriz.

Geçerli yasa gerektiriyorsa, gecikmeyi kabul etmeyi veya gönderilmemiş siparişi iptal edip iade almayı seçebilirsiniz.

5. Dolandırıcılık, Ödeme, Adres veya Mevcudiyet Sorunları

Ödeme doğrulanamazsa, dolandırıcılık riski tespit edilirse, teslimat adresi eksik veya desteklenmiyorsa, ürün mevcut değilse, siparişte fiyatlandırma veya listeleme hatası varsa, taşıyıcı adrese teslim edemezse veya yasal ya da düzenleyici kısıtlamalar yerine getirmeyi engelliyorsa siparişi iptal edebiliriz.

Bir siparişi iptal edersek, aksi kanunen izin verilmedikçe ödenen tutarları iade edeceğiz.