AB Cayma Hakkı

Bu AB Cayma Hakkı Politikası, Avrupa Birliği'nde bulunan ve ürün satın alan tüketicilere uygulanır. My Tampam Attress aracılığıyla mytampamattress.com. Bu Politika, geçerli yasalar uyarınca zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

1. Cayma Hakkı

Eğer Avrupa Birliği'nde bulunan bir tüketiciyseniz, herhangi bir neden göstermeksizin 14 gün içinde satın alma işleminizden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, siz veya taşıyıcı dışında sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir kişi malları teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde sona erer.

Birden fazla gönderimle teslim edilen siparişlerde, cayma süresi, siz veya taşıyıcı dışında sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir kişi son ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde sona erer.

Cayma süresi tatil gününde sona ererse, süre geçerli olduğu durumlarda bir sonraki iş gününe kadar uzatılır.

2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkınızı kullanmak için, cayma süresi dolmadan önce kararınızı açık bir beyanla bize bildirmeniz gerekir.

Bu hakkınızı, web sitemizde, müşteri hesap alanında, sipariş durumu sayfasında veya iade portalında mevcutsa "AB Cayma Hakkını Kullan" adlı açıkça işaretlenmiş çevrimiçi cayma fonksiyonunu kullanarak kullanabilirsiniz.

Ayrıca bizimle E-e-posta adresi info@mytampamattress.com veya aşağıdaki cayma formu örneğini kullanabilirsiniz.

Elektronik bir cayma talebi aldıktan sonra, alındığını kalıcı bir ortamda teyit edeceğiz, örneğin E-e-posta.

3. Cayma Formu Örneği

Kime: My Tampam Attress, 2161 W Busch Blvd, Tampa, FL 33612, Amerika Birleşik Devletleri, E-posta: info@mytampamattress.com, Telefon: +1 813-735-4618

Aşağıdaki mallar için satış sözleşmemden caydığımı bildiririm:

Sipariş Numarası:
Sipariş Tarihi:
Alındığı Tarih:
Müşteri Adı:
Müşteri Adresi:
Müşteri E-e-posta:
Ürün Adı:
Kağıt ile gönderildiyse imza:
Tarih:

4. Cayma Hakkının Sonuçları

Satın alma işleminizden vazgeçerseniz, iade edilen mallar için sizden alınan ödemeleri, geçerli yasalarca zorunlu kılındığı durumlarda satın alma sırasında sunulan en ucuz standart teslimat seçeneği dahil olmak üzere, size geri ödeyeceğiz.

Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, geri ödemeyi bekletebiliriz.

İadeler, aksi açıkça kabul edilmedikçe, orijinal işlemde kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

5. Malların İadesi

Malları, cayma bildiriminizi ilettiğiniz tarihten itibaren gecikmeksizin ve en geç 14 gün içinde geri göndermelisiniz.

Malları iade etme masrafları, malların kusurlu, hasarlı, yanlış veya aykırı olması ya da geçerli kanunlar aksi gerektirmedikçe, doğrudan sizin sorumluluğunuzdadır.

Mobilya, büyük boyutlu ürünler veya nakliye gerektiren ürünlerde iade masrafları yüksek olabilir. Lütfen iade gönderimi düzenlemeden önce bizimle iletişime geçin, böylece uygun iade talimatlarını sağlayabiliriz.

6. Kullanım veya Hasar Nedeniyle İade Tutarında Azalma

Mallara ilişkin doğası, özellikleri ve işleyişini belirlemek için gerekli olandan başka bir şekilde yapılan kullanım nedeniyle malların değerinde oluşan azalmadan siz sorumlusunuz.

Mobilyalar mümkünse monte edilmemiş olarak, tüm parçalar, aksesuarlar, donanımlar, kullanım kılavuzları ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmelidir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Cayma hakkı, müşterinin özel isteğine göre üretilen mallar, kişiselleştirilmiş ürünler, sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle açıldıktan sonra iade için uygun olmayan mühürlü ürünler, teslimattan sonra başka ürünlerle ayrılmaz şekilde karışan mallar ve geçerli kanunların izin verdiği diğer istisnalar için geçerli olmayabilir.

8. Kusurlu veya Aykırı Mallar

AB cayma hakkı, kusurlu veya aykırı mallar için zorunlu haklarınızdan ayrı olarak uygulanır. Bir ürün kusurlu, hasarlı, yanlış veya tanımlandığı gibi değilse, lütfen bizimle iletişime geçin info@mytampamattress.com.